Правила повернення коштів

Редакція від 15.06.2026

Deliveradar — це цифрова послуга (SaaS) за підпискою. Нижче — умови й порядок повернення коштів, скасування підписки та транзакцій. Ці правила є частиною Договору-оферти (розділ 9).

1. Скасування підписки

Користувач може в будь-який час скасувати підписку та автоматичні списання — в Особистому кабінеті або написавши на support@deliveradar.com. Скасування припиняє подальші (майбутні) списання. Доступ до оплачених функцій зберігається до кінця вже оплаченого розрахункового періоду.

2. Цифрова послуга та право на відмову

Оплачуючи підписку, Користувач надає явну згоду на негайний початок надання послуги і підтверджує, що відповідно до законодавства про захист прав споживачів втрачає право на відмову від договору протягом 14 днів після початку надання послуги.

3. Повернення коштів

• Кошти за вже наданий (спожитий) період підписки поверненню не підлягають.
• Повернення здійснюється у виняткових випадках: технічна неможливість надання послуги з вини Виконавця; помилкове або подвійне списання.
• У таких випадках кошти повертаються на ту саму платіжну картку, з якої відбулась оплата, у день розірвання договору або протягом 7 днів.

4. Як подати заяву на повернення

Надішліть запит на support@deliveradar.com із зазначенням email акаунту, дати та суми платежу і причини. Ми розглянемо звернення та повідомимо рішення.

Реквізити продавця — на сторінці Контакти.